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        關于2024年春節放假期間服務安排的通知

        金庫網2024-01-29 15:30

        親愛的學員:

        您好!新春佳節將至,金庫網全體員工恭祝您新春快樂,諸事祥瑞!

        春節期間(2月10日-2月17日)繼續教育在線學習正常開放,人工服務、發票郵寄有所調整。

         

        具體安排如下:

        一、客戶服務安排:

        客戶服務值班時間調整為:

        2月10日-2月17日,每日18:00-22:00,包括:

        1.客服咨詢:

        在線客服、400熱線(400-995-5880),春節假期值班時間為:每日18:00-22:00;

        2.其他服務:

        除值班時間之外,如需幫助,請在線留言或發送郵件至crm@jinku.com,我們的工作人員會在24小時之內給您回復。

         

        二、發票郵寄安排:

        為防止發票在快遞公司滯留時間過長造成丟失,節日期間將暫停寄發,具體安排如下:

        2月4日24:00前申請,發票可正常郵寄;

        此后申請,將在2月19日之后統一郵寄;

        放假期間,給您帶來的不便,我們深表歉意!

        金庫網

        2023年1月29日

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